Descrição de Papéis
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Também conhecido como: To-Do Reverso, Descrição da Estrutura Inicial.
Um que está se formando e precisa descrever pela primeira vez. As pessoas já trabalham e normalmente já se reúnem com regularidade.
Podemos cair em muitas armadilhas nesse momento. Como por exemplo, criar muito longos ou que ainda não existem. O momento é importante também: se as pessoas acharem esse processo trabalhoso e moroso terão preguiça em alterar e adaptar a estrutura.
Precisamos criar a estrutura inicial de maneira rápida, participativa e elegante. O foco deve ser a tradução do trabalho existente em uma estrutura de .
Em uma sessão que pode durar entre 2h e 4h, propomos aos integrantes do que está se formando a seguinte dinâmica:
1) Atividades realizadas: Cada pessoa escreve em uma folha de tudo que fez nos últimos 30 a 60 dias. Só vale incluir aquilo que realmente foi feito, não aquilo que deveria ter sido feito mas não foi por algum motivo.
Exemplos de atividades:
a) Escrevi um post sobre práticas de autogestão
b) Escrevi um post sobre a importância da auto-organização
c) Otimizei o blog para buscadores
d) Criei uma nova página para os cursos abertos da Target Teal
Exemplos de tradução:
Escrever conteúdo para o blog da Target Teal (atividades a e b)
Otimizar o blog para buscadores (atividade c)
Criar novas páginas no site mediante solicitação (atividade d)
Pronto, a estrutura inicial está descrita!
Cuidado com os verbos garantir, aprovar, alinhar e colaborar. Explicação abaixo:
Garantir: Em geral, implica uma tentativa de controlar um resultado. Devemos capturar como isto é feito, e não o resultado final. Exemplos Ao invés de: “Garantir que o produto tenha o maior engajamento possível”, devemos nos perguntar, como isto é feito? A resposta talvez seja “Desenvolver funcionalidades que aumentem o engajamento dos usuários”.
Exemplos:
Análises precisas e produzidas rapidamente
Campanhas de marketing que encantem os usuários e maximizem a aquisição
Clientes ouvidos e seus desejos atendidos
Obtém-se em pouco tempo uma estrutura para ser usada como ponto de partida. A clareza sobre as expectativas já começa a aparecer. Algumas crises pessoais e profissionais podem surgir na constatação que algumas pessoas até aquele momento entregavam valor apenas controlando o trabalho alheio.
Este padrão foi inspirado no trabalho realizado por consultores em Holacracia.
Já foi usado em algumas dezenas de organizações no Brasil.
2) Tradução em : Cada um pega a sua lista e faz a tradução das atividades em , colocando cada uma em um nota adesiva. A tradução envolve tornar a atividade genérica e também observar as dicas para boas .
Em alguns casos, duas ou mais atividades viram uma só . Todas as se juntam em um quadro. Elas deixam de estar conectadas a uma pessoa e "flutuam" livremente.
3) Blocos de : O grupo constrói agrupamentos ou blocos de que possuem algo em comum. Em geral, usamos os seguintes critérios para agrupar as : Elas parecem que "vão juntas" ou sempre devem ser feitas pela mesma pessoa Elas possuem um objetivo maior em comum (um ) Nesta etapa, muito próximas ou duplicadas também são removidas.
4) Papéis: Cada bloco de pode se tornar um . Os participantes devem identificar um nome e também um , observando as dicas para nomes de e dicas para bons .
5) Verificação: Os participantes podem tentar identificar quem desempenha cada um dos , posicionando um nota adesiva pequena com o nome das pessoas ao lado dos agrupamentos. Após isso, é importante verificar se cada participante que desempenha o de fato executa todas as ali presentes. Não é possível você energizar apenas uma parte do . Talvez a partir dessa verificação um deva ser dividido em outros menores.
6) Artefatos: Verifica-se se não existe algum de controle exclusivo que já é conhecido e que precisa ser registrado em algum . Lembre-se: vale somente adicionar s que já são, de fato, de controle exclusivo de alguém. Também é possível pular essa etapa e começar sem nenhum .
A deverá começar com um verbo no infinitivo.
Em geral, deixamos de fora de gestão de pessoas, pois o objetivo é fomentar a autogestão (gerenciar o trabalho do fulano, acompanhar desenvolvimento do ciclano).
Uma pode citar outros , mas não é aconselhável mencionar pessoas.
Aprovar: Em geral quando alguém utiliza o verbo aprovar, esta pessoa está buscando o controle exclusivo de algo. Mas na O2, uma nunca limita outro . Normalmente faz mais sentido adicionar o da "coisa" que se está buscando aprovação no que centraliza isso. Exemplo: ao invés da "Aprovar alterações no Website", adicionar o "Alterações no Website" no .
Alinhar: O verbo alinhar em português é muito ambíguo e geralmente não dá a clareza que buscamos nos . Pode significar: decidir em conjunto, comunicar alguma coisa, buscar aconselhamento, etc. Utilize qualquer um desses citados, que já são mais objetivos que alinhar.
Colaborar: Na autogestão todos são livres para colaborar com quem quiserem. Em geral, quando explicitamos uma começando com "colaborar com fulano", duas coisas podem acontecer:
Podemos fomentar a ideia de que se não está explícito que alguém deve colaborar, este não precisa colaborar.
Quando alguém precisa "ajudar" outro , ela não assume a . Melhor colocá-la no que "faz" e responsabilizá-la pelo processo inteiro, e não só por "ajudar".
O nome deve ser simples e memorável. Evite nomes de cargos, como analista, auxiliar, gerente, diretor, supervisor, coordenador, etc. Pode ser lúdico, mas o nome deve dar uma ideia do que o faz. Exemplos: Mestre do Instagram, Marketing Inbound, Produtor de Conteúdo, etc. O nome acaba refletindo a cultura interna da área ou organização.
O descreve o que o busca. normalmente um objetivo inalcançável ou inesgotável. As qualidades são importantes. Não precisa utilizar um verbo, porque o mais importante no são os substantivos e adjetivos: