Organização Orgânica
Mais sobre a O2
Última (v3.5)
Última (v3.5)
  • Introdução
  • Meta-Acordos da Organização Orgânica
  • Biblioteca de Padrões e Antipadrões
    • Padrões
      • Assincronicidade
      • Ciclo de Silêncio
      • Círculo de Parceiros
      • Debate Estruturado
      • Decisão Integrativa Estruturada
      • Decomposição de Acordos
      • Descrição de Papéis
      • Descrição de Restrições
      • Eleições Integrativas
      • Escrita de Restriçoes
      • Espelho de Interações
      • Fórum Light
      • Fórum Zegg
      • Integração de Objeções
      • Interação Explorar
      • Priorização Bimodal
      • Perguntas Poderosas
      • Remuneração Baseada em Badges
      • Revisão Tática
      • Sessão de Feedback em Círculo
    • Antipadrões
      • Metas
      • Tudo é de Todos
  • Licença
  • Atribuições de Licença
Powered by GitBook
On this page
  • Contexto
  • Forças
  • Problema
  • Solução
  • Contexto resultante
  • Fundamentação
  • Usos conhecidos

Was this helpful?

  1. Biblioteca de Padrões e Antipadrões
  2. Padrões

Sessão de Feedback em Círculo

PreviousRevisão TáticaNextAntipadrões

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Contexto

Um que está funcionando, porém onde as pessoas ainda não possuem o hábito de trocar e buscar feedbacks de maneira regular.

Forças

O tema feedback suscita desconfortos e até trauma na maioria das pessoas que já vivenciou um ambiente corporativo. Em um processo de transição para autogestão usando Organização Orgânica, o tema ainda pode gerar grande ansiedade no início. Por mais que esteja escrito nos que é responsabilidade do oferecer feedback para melhorar a adequação da pessoa em um , ainda é confuso para muitos o que é isso na prática.

Problema

Precisamos de um ritual que ajude as pessoas a trocarem feedback de forma compatível com as práticas de autogestão e os da O2.

Solução

Uma sessão que pode ser dividida em dois momentos, de 1h30min cada, com um fluxo que pode ser descrito abaixo:

  • 1° momento: Troca de feedback de adequação

  • 2° momento: Troca de feedback entre pessoas

Logo depois de um check-in, o da sessão apresenta a diferença entre o feedback de adequação e o feedback entre pessoas.

Feedback de adequação:

  • Como a pessoa X desempenha o Y, ou seja:

  • Como ela desempenha as daquele ?

  • Se ela atua além das descritas, buscando o do

  • Como ela pode melhorar sua atuação naquele ?

Feedback entre pessoas:

  • Como a pessoa X sente-se ao trabalhar com a pessoa Z e vice-versa. Ou seja:

  • Qual é o impacto das ações de X em Z e vice-versa

  • Que sentimentos X tem em relação às ações de Z e vice-versa

  • Como X e Z podem se comunicar de maneira a fortalecer os laços de confiança e o espaço tribal

  1. Colar suas folhas na parede

  2. Dar feedbacks em post its nas folhas dos colegas (30min)

  3. Classificar os feedbacks recebidos como Reconhecido (1a10) e Importante (1a10) (5min)

  4. Dar última olhada em todas as folhas que você deixou feedbacks (10min)

  5. Não se contentar com essa sessão, continuar buscando feedbacks e pensando em como melhorar.

"Você só pode mudar a si mesmo. Talvez você possa oferecer informações e fazer pedidos que podem impactar os outros. Mas se isso não der certo, foque em você. Afinal, quando você quer dar um feedback não é sobre a outra pessoa. É sobre as suas necessidades."

As instruções abaixo são passadas:

  • Se você está sentado com um colega em uma dupla, então estão trocando feedback.

  • Se você está de pé, então está esperando para ser chamado ou esperando alguém para chamar para trocar feedback.

  • Aproveite da melhor maneira possível esses 90 minutos.

Estamos buscando criar um espaço para as pessoas terem conversas profundas e às vezes difíceis, por isso é importante olhar para como as pessoas estão familiarizadas com práticas e princípios da comunicação não violenta.

Vale também aproveitar esse momento para celebrar a qualidade das relações, a confiança e a generosidade das pessoas.

Contexto resultante

Fundamentação

A ideia de ter um canvas para o feedback de adequação surgiu do Feedback Canvas do Matheus Haddad. A separação dos dois tipos de feedback surgiu do conceito de Espaço Organizacional e Espaço Tribal já utilizado na Organização Orgânica e que teve origem nos conceitos propostos por Tom Thomison. CNV (comunicação não violenta) embasa como realizar o feedback entre pessoas.

Usos conhecidos

Logo após essa explicação, o entrega uma folha de canvas de Feedback de Adequação para cada que as pessoas energizam. Assim, se fulano energiza 4 naquele , ele recebe 4 folhas, como abaixo:

A consigna dada pelo :

Preencher uma folha para cada (30min)

Se o do tem a atribuição de alocar pessoas em e dar feedback de adequação, é fundamental que ele esteja presente nessa sessão. Porém, todos terão oportunidade de trocar feedback e isso é importante no desenvolvimento de cada indivíduo nos respectivos .

Chame a atenção dos participantes para um tipo específico de feedback que na verdade é a manifestação de uma expectativa implícita. Por exemplo, existe um de Infraestrutura do site, e nele não consta uma que diz: "Fazer back-ups regulares do site.". Neste contexto, dar um feedback como "Você deveria ter feito mais back-ups, para evitar os problemas que tivemos" seria uma expectativa implícita que poderia ser melhor resolvida no , com a proposta de uma nova .

Na segunda parte da sessão, ou em outro dia, o introduz a segunda parte do processo, focado na troca de feedback entre pessoas. Aqui o foco é fortalecer o espaço relacional, por meio de conversas um-a-um. Não estamos mais interessados em feedbacks de adequação, mas como cada um é impactado pelas ações do outro.

Os começam a entender melhor como se dá o feedback de adequação. Além disso, a prática regular de conversas um-a-um com princípios de CNV pode ajudar muito na manutenção de um Espaço Tribal saudável. O que pode ainda ficar confuso é como isso se relaciona com o aumento de salários ou remuneração variável. Nossa prática mostra que as coisas podem ser feitas de maneira conjunta ou não, porém a descrição desse padrão se limita apenas à troca de feedback e nada diz sobre remuneração financeira e outras formas de reconhecimento.

Em que praticam O2 em organizações que ainda estavam no processo de adoção de práticas e tinham apenas alguns funcionando.

Canvas de Feedback de Adequação
Círculo
Meta-Acordos
Guia
Papel
Meta-Acordos
Facilitador
Papel
Responsabilidades
Papel
Responsabilidades
Propósito
Papel
Papel
Facilitador
Papel
Papéis
Círculo
Facilitador
Papel
Guia
Círculo
Papéis
Papéis
Papel
Responsabilidade
Adaptar
Responsabilidade
Facilitador
Integrantes do Círculo
Círculos
Círculos