Interação Explorar
Contexto
Organizações de tamanho e naturezas diversas. Alguns fatores aumentam a chance do problema surgir:
Pessoas trabalhando remotamente
Círculos ou organizações lidando com situações confusas e incertas
Uma Estrutura Organizacional pouco clara ou disfuncional
Início da adoção de práticas de autogestão
Problema
Quando as pessoas estão adotando O2 e fazendo Reuniões de Círculo regulares, existe a possibilidade delas sentirem falta de espaços mais livres de conversas ou assim chamados mais espaços exploratórios. Elas podem ter receio em trazer Tensões pouco elaboradas ou de caráter exploratório para o Sincronizar ou para as outras interações de reunião existentes. Outras pessoas tentam inibir ou impedir outras pessoas de tratar suas Tensões exploratórias devido ao tempo necessário para isso em uma reunião com muitos itens na pauta.
Forças do problema
As três interações (Revisar, Sincronizar e Adaptar) que existem para lidar com o espaço organizacional são configuradas para oferecer o melhor ambiente possível para as pessoas saírem dali com passos claros e registrados (projetos), acordos firmados ou revisados e mais visibilidade sobre o que está acontecendo no Círculo. Além disso, são interações criadas para lidarem com muitas Tensões, de várias pessoas, uma de cada vez no menor tempo possível. Já a interação Cuidar está focada no espaço relacional e não faria sentido discutir nela questões sobre como realizar o trabalho. Conversas espontâneas e não estruturadas entre 2, 3 ou 4 pessoas podem oferecer boas condições para esse tipo de espaço exploratório quando as pessoas conseguem aproveitar as vantagens ao mesmo tempo que evitar certas armadilhas. Algumas vantagens identificadas:
A conexão de ideias tende a ser fácil, pois as pessoas se complementam rapidamente e até se interrompem;
O surgimento de ideias novas também pode ser mais fácil, por conta das muitas conexões feitas;
As pessoas costumam se sentir mais relaxadas, pois não estão atentas ao processo;
A baixa exigência por clareza na intencionalidade da fala e autorresponsabilização, evita que as pessoas tenham que lidar com seus tabus, dissonâncias e desconfortos de maneira aberta, gerando para muitos uma sensação de conforto e até segurança emocional momentânea. Algumas armadilhas:
A falta de estrutura pode criar um ambiente adverso para algumas pessoas (ambiente hostil à neurodiversidade);
Pode permitir a continuidade ou fortalecimento de uma estrutura implícita de autoridade, pois permite mais insinuações e ironias;
Pode silenciar vozes dissonantes de maneira recorrente e violenta;
Pode ocorrer abuso no uso do consenso e processos decisórios disfuncionais;
Alguns assuntos são evitados ou desviados e pessoas saem com pouca clareza dos próximos passos. Fica claro que o abuso ou foco exclusivo nesse tipo de espaço exploratório pode ter consequências bem ruins. Ver mais sobre isso no Contexto Resultante.
Solução
Adicionar nos Meta-Acordos uma nova Interação de Reunião de Círculo. Dessa maneira, o Facilitador de cada Círculo seria responsável por abrir espaço em uma Reunião de Círculo para Explorar quando pedido e teria que seguir certas orientações. Utilizando versão 3.1 dos Meta-Acordos como ponto de partida, significa modificar:
Para:
Além disso, é preciso adicionar uma nova Interação, como abaixo:
Com estas mudanças implementadas nos Meta-Acordos todos os Círculos da organização poderão, se necessário, fazer uso da Interação Explorar. Diferentes Padrões podem ser encontrados na biblioteca que podem ajudar um Facilitador a conduzir esses momentos. Em alguns contextos pode ser uma facilitação difícil.
Contexto resultante
Depois da mudança nos Meta-Acordos as pessoas deverão se sentir-se a vontade para pedir ajuda do Facilitador do Círculo para conduzir momentos e conversas de exploração. Existe uma chance de aumentar as oportunidades de conversas importantes e espaços de qualidade para discutir temas diversos, como estratégia, processos, questões associativas, etc.. Porém algumas coisas também podem acontecer:
As pessoas ficarem viciadas no uso da Interação, investindo muito tempo em Explorar e pouco tempo em Sincronizar e Adaptar;
O fortalecimento de estruturas implícitas de autoridade que tornam os Papéis e Restrições menos importante e criam um ambiente difícil para a autogestão;
Pessoas irritadas por estarem em reuniões longas sobre temas que não lhe dizem respeito ou não lhe agradam. Lembre-se que Reuniões de Círculo são priorizadas. O ultimo ponto da mudança proposta dos Meta-Acordos deve ajudar a evitar isso. Evitar que essas coisas aconteçam não é simples é pode cair nas costas de cada Facilitador da organização. Aprender sobre facilitação em geral pode ser muito útil e usar formatos conhecidos como estruturas libertadoras também pode ajudar.
Fundamentação
A ideia é apostar na capacidade de indivíduos escolhidos para serem Facilitadores, atuarem também nesses espaços para aumentar sua qualidade. Ao mesmo tempo que legitima esse tipo de interação e dá outras possibilidades para as pessoas que sentem que não possuem espaço para certas conversas na Reunião de Círculo.
Usos conhecidos
Não temos registro ainda de organizações que usaram esse Patch. Então, cuidado! Se você usa, por favor, nos avise. Ao mesmo tempo, sabemos que algumas organizações, que não usam O2, só fazem algo parecido com o "Explorar" e com isso acabam presas em um ótimo local.
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